In breve
- Non serve un account MixClap per creare, pagare o scaricare.
- Per la modifica manuale sul sito: L’audio non viene caricato su MixClap: modifica, anteprima e codifica finale avvengono nel browser.
- Progetti, sorgenti ed export restano in IndexedDB sul dispositivo fino a eliminazione, pulizia o rimozione del browser.
- Stripe ospita il pagamento e invia la ricevuta. MixClap può consultare i dati della transazione disponibili per supporto, rimborsi e contabilità.
- Se attivi, Google Analytics e Meta Pixel ricevono eventi d’uso e identificatori tecnici. MixClap non invia intenzionalmente audio, nomi file o email.
Elaborazione locale nel browser
Per la modifica manuale sul sito: Import, decodifica, taglio, BPM, transizioni, anteprima e file finale avvengono localmente. Nessun audio viene caricato su MixClap. Eccezione — plugin ChatGPT: scegliendo questo percorso, i brani autorizzati vengono trasferiti all’archivio privato MixClap per creare un link di importazione. Il link dà accesso ai file: mantienilo privato. L’elaborazione resta nel browser.
IndexedDB conserva sorgenti, impostazioni e ultimo export per riprendere. Chiudere la scheda non li elimina. Elimina il mix o i dati del sito; MixClap non può accedervi o cancellarli da remoto.
Aiuto e feedback
Quando ci contatti, il messaggio, l’email facoltativa, la lingua e la schermata attuale vengono trasmessi per gestire la richiesta. I messaggi usano Crisp, con Sentry come alternativa. La chat Crisp, se disponibile, si carica solo su tua richiesta e usa cookie per mantenere le conversazioni. Crisp riceve anche informazioni tecniche sulla conversazione e sulle pagine visitate. Il modulo Sentry non allega file audio, nomi dei file o parametri di pagamento. Puoi richiedere la cancellazione delle conversazioni a contact@mixclap.com.
Pagamento (Stripe)
Il pagamento avviene su una pagina Stripe. I dati richiesti dipendono da checkout e metodo. Quando paghi:
- Stripe raccoglie l’email della ricevuta e i dati necessari di transazione, fatturazione, dispositivo e antifrode.
- I dati della carta o di altro metodo sono inseriti direttamente su Stripe e non passano nell’app MixClap.
- Stripe invia la ricevuta. MixClap non invia l’audio via email: il download viene sbloccato nel browser dopo il pagamento.
- MixClap può vedere in Stripe email, importo, valuta, data, stato, identificatori e alcuni dati di fatturazione.
Stripe tratta e conserva i dati secondo policy, obblighi e istruzioni del servizio di pagamento.
Ordini e amministrazione (Supabase)
All’avvio del pagamento, MixClap salva in Supabase i metadati del progetto: nomi e dimensioni dei file, durate, tagli, BPM, transizioni e impostazioni di esportazione o durata. Nessun file audio originale o generato viene trasmesso.
I contatti forniti a Stripe, gli identificativi e gli stati di pagamento, i rimborsi, il contesto di navigazione e le note interne sono conservati per ordini, assistenza e contabilità. L’accesso è limitato agli amministratori autorizzati con autenticazione a due fattori.
Per seguire le richieste di download, MixClap conserva una data del server, riferimenti di ordine e pagamento, nome, dimensione, durata e impronta SHA-256 calcolata sul dispositivo, insieme a browser, lingua e indirizzo di rete fornito dall’hosting. Non viene inviato audio. Un segnale di avvio non conferma il salvataggio sul disco.
Cookie e storage locale
Strettamente necessario
IndexedDB e localStorage conservano progetti, sorgenti, export, mix corrente e riferimenti tecnici del pagamento sul dispositivo. Senza, ripresa e nuovo download non funzionano. Un cookie HttpOnly necessario collega l’ordine a questo browser (fino a un anno). I riferimenti locali di pagamento sono utilizzabili per sette giorni. Gli amministratori usano cookie di sessione sicuri.
Misurazione del traffico
Con Google Analytics 4 configurato, riceve pagine viste, eventi prodotto e dati di sessione, dispositivo, browser e posizione approssimativa. La configurazione standard può creare il cookie _ga con un identificatore.
Misurazione pubblicitaria (Meta Pixel)
Con Meta Pixel configurato, Meta riceve pagine viste, eventi del funnel e identificatori tecnici, browser, dispositivo, rete e cookie secondo le sue regole. Nessun audio è trasmesso.
Elimina progetti da I miei mix e cancella o blocca i dati del sito nel browser. Bloccare lo spazio locale impedisce salvataggio e recupero; bloccare terze parti non impedisce l’editing.
Informazioni dei fornitori:
Hosting e richieste di supporto
Vercel ospita il sito e può trattare IP, URL, data, ora, user-agent e log tecnici per erogazione, sicurezza e diagnosi, secondo configurazione e policy.
Scrivendo al supporto, MixClap riceve email, messaggio e allegati scelti per rispondere e adempiere agli obblighi.
I tuoi diritti (GDPR)
MixClap non ha account cliente né copie remote dei progetti. Dati possono esistere presso Stripe, Google, Meta, Vercel o nel supporto. In base al trattamento e alla legge hai questi diritti:
- Diritto di accesso
- Diritto di rettifica
- Diritto alla cancellazione
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di opposizione
- Diritto alla limitazione del trattamento
Per esercitare questi diritti o chiedere informazioni, contattaci a: contact@mixclap.com
Conservazione dei dati
I progetti locali restano fino a eliminazione, pulizia o rimozione del browser. Un riferimento di pagamento vale sette giorni. Dati di pagamento, supporto, analytics, pubblicità e hosting seguono impostazioni, policy e obblighi. Per i progetti del plugin ChatGPT, l’accesso temporaneo scade entro 24 ore. I file vengono poi rimossi dalla pulizia programmata, eseguita almeno ogni ora. Le copie nel browser seguono le regole dei progetti locali.
Sicurezza
MixClap adotta le seguenti misure per proteggere i tuoi progetti:
- Comunicazioni protette da HTTPS / TLS.
- Nessun account MixClap obbligatorio. Le importazioni da ChatGPT sono accessibili tramite un link privato.
- Le modifiche manuali restano locali. Le importazioni da ChatGPT usano un archivio privato temporaneo. I metadati degli ordini sono protetti da controlli di accesso.
- Dati di pagamento inseriti e trattati sull’infrastruttura Stripe.
- Gli eventi analytics sono progettati senza audio, nomi file o email.
Contattaci
Per qualsiasi domanda su questa policy o per esercitare i tuoi diritti:
Email : contact@mixclap.com