En pocas palabras
- No necesitas una cuenta de MixClap para crear, pagar o descargar una mezcla.
- Los audios no se suben a MixClap: la edición, escucha y codificación final se realizan en tu navegador.
- Proyectos, fuentes y exportaciones se guardan en IndexedDB en tu dispositivo hasta que los elimines, borres los datos del sitio o el navegador los expulse.
- Stripe aloja el pago y envía el recibo. MixClap puede consultar los datos de la transacción disponibles en Stripe para soporte, reembolsos y contabilidad.
- Si están activos, Google Analytics y Meta Pixel reciben eventos de navegación y uso e identificadores técnicos. MixClap no les envía intencionadamente audio, nombres de archivo ni emails.
Procesamiento local en el navegador
Importación, decodificación, recorte, BPM, transiciones, escucha y archivo final se procesan localmente. Ningún audio se sube a MixClap.
Para reanudar y volver a descargar, IndexedDB guarda fuentes, ajustes y el último archivo. Cerrar la pestaña no los borra. Elimina la mezcla o los datos del sitio; MixClap no puede acceder a ellos ni borrarlos a distancia.
Pago (Stripe)
El pago se realiza en una página de Stripe. Los datos solicitados dependen del checkout y del medio de pago. Al pagar:
- Stripe recopila el email del recibo y los datos de transacción, facturación, dispositivo y prevención del fraude necesarios.
- Los datos de tarjeta u otro medio de pago se introducen directamente en Stripe y no pasan por la aplicación MixClap.
- Stripe envía el recibo. MixClap no envía el audio por email: la descarga se desbloquea en el navegador tras el pago.
- MixClap puede ver en Stripe el email, importe, moneda, fecha, estado, identificadores y algunos datos de facturación de la transacción.
Stripe trata y conserva estos datos según su política, obligaciones regulatorias e instrucciones del servicio de pago.
Cookies y almacenamiento local
Estríctamente necesarias
IndexedDB y localStorage guardan en tu dispositivo proyectos, audios fuente, exportaciones, mezcla actual y referencias técnicas del pago. Sin este almacenamiento no funcionan la reanudación ni la nueva descarga.
Medición de audiencia
Si Google Analytics 4 está configurado, recibe páginas vistas, eventos del producto, información de sesión, dispositivo, navegador y ubicación aproximada. Su configuración estándar puede crear una cookie _ga con un identificador de cliente.
Medición publicitaria (Meta Pixel)
Si Meta Pixel está configurado, Meta recibe páginas vistas y determinados eventos del embudo, además de identificadores técnicos, del navegador, dispositivo y red y cookies conforme a sus reglas. No se transmite audio.
Elimina proyectos desde Mis mezclas y borra o bloquea los datos del sitio en el navegador. Bloquear el almacenamiento local impide guardar y recuperar; bloquear servicios de terceros no impide editar audio.
Información de proveedores:
Hosting y solicitudes de soporte
Vercel aloja el sitio y puede tratar la IP, URL solicitada, fecha, hora, user-agent y registros técnicos necesarios para entrega, seguridad y diagnóstico, según su configuración y política.
Si escribes al soporte, MixClap recibe tu email, el mensaje y los adjuntos que decidas enviar para responder y cumplir las obligaciones aplicables.
Tus derechos (RGPD)
MixClap no tiene cuenta cliente ni copia remota de tus proyectos. Puede haber datos en Stripe, Google, Meta, Vercel o en mensajes de soporte. Según el tratamiento y la ley aplicable, tienes estos derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho a la portabilidad de datos
- Derecho de oposición
- Derecho a la limitación del tratamiento
Para ejercer estos derechos o por cualquier pregunta, contáctanos en: contact@mixclap.com
Conservación de datos
Los proyectos locales permanecen hasta que se eliminan, se borran los datos del sitio o el navegador los expulsa. Una referencia de pago pendiente es válida una hora. Los datos de pago, soporte, analítica, publicidad y hosting se conservan según los ajustes, políticas y obligaciones aplicables. No existe un plazo de borrado de audio en servidor porque no se sube audio a MixClap.
Seguridad
MixClap aplica medidas coherentes con su arquitectura local:
- Comunicaciones protegidas mediante HTTPS / TLS.
- Sin cuenta MixClap ni base remota con tus proyectos de audio.
- Fuentes, ajustes y exportaciones confinados al almacenamiento del navegador.
- Datos de pago introducidos y tratados en la infraestructura de Stripe.
- Los eventos analíticos están diseñados para no incluir audio, nombres de archivo ni emails.
Contáctanos
Para cualquier duda sobre esta política o para ejercer tus derechos:
Correo electrónico : contact@mixclap.com